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零售实体店如何快速开展线上生意

2020年02月12日
鼠年春节,一场始料未及的疫情席卷了全国多个城市,在疫情影响下,不少企业延期开业、缩短营业时间甚至关店,特别是零售行业实体店,面临昂贵的租金费用、客流量低以及业绩差等一系列冲击。如何将线下零售实体店生意转移到线上来,减少损失,提升客流量和业绩,成为了商家们一致的需求,在线上开拓新渠道,为商家们争取更多的生存发展机会。

零售实体店如何快速开展线上生意

此次疫情,让线下零售实体店意识到新零售价值,搭建木鱼小铺新零售小程序,店员可以通过微信小程序分享给老顾客,顾客线下购买,门店送货到家,足不出户,安全购物,线下无客流,一样做生意。下面和大家分享一下零售实体店如何快速开展线上生意?

一.快速搭建木鱼小铺新零售小程序

.门店导购,线上推广

三.同城配送,快递结合

.会员储值,持续消费
五.提高客单,复购增购
六.老客带新,分享裂变
七.木鱼小铺移动化管理工具,随时随地掌握店铺经营

一、快速搭建木鱼小铺新零售小程序

木鱼小铺开通流程

1.打开木鱼小铺官网(www.muyu007.cn),在网站右上角点击”免费注册“按钮,用手机号注册木鱼小铺账号。

2.注册成功后,点击登录,输入您刚注册的手机号、密码,点击“立即登录。

3.选择开通木鱼小铺套餐版本,点击”免费试用“

4.完善店铺信息,信息完成之后,点击”立即开通“,开通之后,进入木鱼小铺管理后台。

详情访问:【视频教程】《木鱼小铺新手开店入门手册》7步教你搭建小程序店铺

二、门店导购,线上推广

在疫情期间,零售实体店面临困境是什么?

1.店员无法进行正常返工,工资按时发

2.门店租赁租金、水电费正常交

3.货卖不出去,入不敷出

利用分销功能,开展门店导购线上推广

1.可以让导购在家里利用分销玩法通过专属海报推广商品分享店铺邀请分销员等赚钱工具将小程序店铺分享至微信群或微信好友或生成海报发送至朋友圈,对方授权登录后则直接与被邀请人的客户关系,在推广业绩中,可以看到你的客户、潜在客户以及订单、数据等信息。

2.对导购实行“分销等级权益制度设置“邀请人奖励”、“分享人奖励以及专属折扣等福利。多卖多得既能激发员工积极性,又能提升业绩。

3.可以开启店主招募活动,设置佣金奖金制度,发展以“员工家庭”为单位的销售小团队,高效获客。

详情访问:木鱼小铺“分销2.0”,助力商家轻松玩转会员制社交电商

三、同城配送,快递结合
疫情期间,零售实体店面临机遇是什么?

在疫情期间,很多周边社区小区不能出,快递未恢复,对于零售实体店来说,就是新的机遇:

1.根据门店地址,为周边用户提供送货上门服务。


2.如果商家开启同城限时达物流配送方式,木鱼小铺已接入达达第三方平台接口,用户只要下单购买,达达收到订单立即送货上门。


3.家物流配送方式,对于是周边订单,安排值班员工戴口罩配送一下,如果是全国订单,联系顺丰进行发货。


四、会员储值,持续消费

会员体系,让客户更有粘性


在疫情期间,顾客虽然无法到店消费,但可以到春暖开花后继续线上线下复购。会员体系是商家培养忠实客户的营销工具,木鱼小铺新零售小程序支持无门槛会员卡规则会员卡付费会员卡以及次卡等会员类型,针对不同类型搭配会员等级权益,轻松圈住更多的忠实客户,增加客户粘性。


详情访问:如何巧用会员卡小程序,玩转会员营销

五、提高客单,复购增购

利用丰富的营销插件,提升复购率

在疫情期间,尽快推出各种营销活动,如拼团、秒杀、砍价、满减/满折、分销、会员卡、充值有礼、小游戏等营销活动。在疫情期间,我们客户开启的医用口罩多人拼团活动,三天内营收20万。所以在疫情期间,商家们抓住机会,尽快开展营销活动,提高商品的复购率。

六、老客带新,分享裂变

发动社交力量,裂变传播

在疫情期间,客户都闲置在家里,不如通过分享裂变,为门店带来额外的生意,线上玩法多样化。如配置优惠券、新人红包、积分商城、限时折扣等玩法。客户发动社交力量,以老带新,分享裂变,触达更多客户,拉新店铺。

七、借助“木鱼小铺商家助手”小程序

随时随地掌控店铺经营

零售实体店如何掌握订单和收益情况

在疫情期间,商家可以利用“木鱼小铺商家助手”移动化店铺管理工具,通过手机帮助商家更加高效便捷地处理订单、管理会员、管理商品、订单核销、沟通客户、数据统计等,轻松实现手机管理店铺,实时掌握订单和收益情况等.

详情访问:手机管生意?木鱼小铺商家助手重榜上线


此次疫情是对零售企业的极大考验,危机将加速推动零售业线上线下融合,同时也是木鱼小铺新零售服务品牌的一次考验。当前,实体零售企业处在转型的关键时期,木鱼小铺将与零售企业携手并肩,通过数字化和特色运营等扶持政策,全面赋能线下门店,推动线上线下业务的加速融合,以及筹谋未来几个月的复苏,与企业一起共克时艰。

如果你在疫情期间遇到了困难,随时都可以联系我们,我们很愿意倾听大家的问题,并且在最短时间内提供解决方案。

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