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手机管生意?木鱼小铺商家助手重榜上线

2020年02月12日
为了满足商家在移动端管理店铺,现推出“木鱼小铺商家助手”小程序,支持商家在移动端进行处理订单、订单核销、管理商品、管理会员、沟通客户、数据统计等操作,轻松实现手机管理店铺,实时掌握订单和收益情况等。

一、随时随地处理订单

商家可以通过木鱼小铺商家助手小程序随时随地处理每一笔订单,按照订单类型,处理不同的订单。

1.待发货订单处理

点击订单管理,在“待发货”中,点击“发货”,进入发货界面;

物流:物流信息针对商家配送,无需物流针对到店自提,商家可根据业务自行勾选。

快递公司:勾选您合作的快递公司

物流单号:输入合作的快递公司给您的订单号,输入即可。

信息完成,点击“保存”,这样在手机上就能轻轻松松完成发货。

2.到店自提订单处理

在“订单管理”、“扫码核销”、“自提订单”中都可以进行到店自提订单处理。

方式一:“订单管理"

在”订单管理”,在“已发货”栏,点击“核销”,用管理员微信扫码核销或输入核销码进行核销,这样就可以完成自提订单的处理。

方式二:扫码核销

点击“扫码核销”,用管理员微信扫码核销或输入核销码进行核销,这样在手机上就能一键完成自提订单处理。

方式三:“自提订单”

点击“自提订单”,备货成功之后,用户到店自提商品时,在“待自提”中,点击“核销”,管理员扫码或输入核销码进行核销,核销完成,这样在手机上就能轻轻松松完成核销。

订单管理中包含拼团订单、自提订单及退款订单;

3.退款订单处理

如果有客户退款,需要处理,商家也不用打开电脑处理,进入木鱼小铺商家助手就可以处理退款订单了,还可以查看每一笔退款订单的进度。

提问:如何处理退款订单?

在售后管理或待处理售后中,都可以进行退款订单处理。

点击“售后管理”,在“待处理”中选择“开始处理”,核对用户订单号以及退款理由等信息,核对完成之后,点击“同意”,这样退款订单就处理好了。

4.拼团订单处理

如果商家开启拼团营销活动,需要进行拼团订单处理,不用随身携带电脑登录后台进行处理,一部手机就能轻松搞定,通过微信进入木鱼小铺商家助手小程序,在小程序上就能处理拼团订单。

提问;如何处理拼团订单?

点击“拼团订单”,在“拼团成功”中“查看详细”,拼团活动结束,拼团成功立即发货,点击”发货”,勾选“物流信息”,勾选合作的物流公司,输入订单号,点击“保存”,这样拼团订单发货就处理好了。

如果拼团失败,立即退款,点击“退款”,核对相关信息,点击“同意”退款,这样拼团退款订单就处理好了。

5.预约到店订单处理

如果商家开启预约服务,需要处理预约订单的话,同样可以在木鱼小铺商家助手小程序进行处理。

提问;如何处理预约订单?

点击“预约到店”,用户到店服务完成,点击“核销”按钮,这样预约到店订单就处理完了。

二、躺在床上也能管理商品

冬天想早点躲在被窝里,但是又想管理小程序店铺商品,怎么办?打开木鱼小铺商家助手小程序,点击商品管理,可以查看已上架、出售中、下架商品,还可以对出售中商品进行海报图分享、随时修改库存/价格、下架、删除等操作。

三、24小时在线管理会员

通过木鱼小铺商家助手小程序,随时随地进行客户管理,在客户管理中,可以进行客户查询、会员管理、沟通客户、修改积分/余额、送优惠券、发会员卡等操作。

四、多维度数据统计,实时掌控店铺经营状况

外出想查看店铺日常流水数据,怎么办?商家直接在小程序中查看多维度经营数据,随时随地了解店铺经营状况。

商家进入木鱼小铺商家助手小程序,点击“数据统计”,可以随时查看今日销售额、订单量、充值额、新用户等各维度经营分析数据,全方位了解经营现状,数据每日都会更新,每周都可以进行对比分析。

商家可以根据详细的经营数据,调整并深入门店经营策略,以专业的数据分析作为商家决策做支撑,帮助商家提高用户留存率和交易额。

木鱼小铺商家助手小程序在哪?

商家可以在微信搜一搜里搜索“木鱼小铺商家助手”、公众号右下角菜单栏直接进入或点击下方小程序卡片进入小程序,开启移动化智慧经营模式。

电话:0551-65612007 手机/微信:18905513707 邮箱:muyu@muyu007.com

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