商城小程序如何操作主动退款

2022年10月17日

  功能概述:商城小程序的订单除了买家申请退款的情况外,小程序商家也可以主动退款给买家,但是要符合退款条件,未支付等情况不支持操作主动退款。
  
  商城小程序如何操作主动退款
  
  1、商家登录电脑端木鱼小铺商家后台,在左侧控制栏依次点击进入【订单】—>【订单管理】;


  
  2、找到需要操作的订单,点击右侧的【退款】按钮即进入退款页面,确认退款金额后点击确定退款即可退款。



      注:如果不符合退款条件,则【退款】按钮灰化,无法操作,如下图所示。


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