最近有小伙伴找小木咨询：商城小程序的账号密码遗忘了，该怎么找回？不要急，操作起来并不难。其中个人小程序和企业小程序的账号找回流程略有不同，下面小木来为大家一一介绍。
个人类型小程序账号找回流程
1）打开微信公众平台首页，点击【找回账号或密码】：
2）根据页面提示操作，提交成功后，平台会在24后把审核结果发送至个人微信号上。
注意：提供的新邮箱需未绑定过个人微信，且未申请过小程序的新邮箱；
企业类型小程序账号找回流程
1）同样在公众平台上点击【找回账号或密码】，根据页面提示填写信息；
2）查收新扫码微信号上帐号找回的信息通知，并且在规定时间之前打款指定金额至腾讯收方帐号验证；
3）打款完成后请认真核对打款交易是否成功；
4）验证成功后即可在电脑打开网站，输入之前填写的新邮箱进行重设密码操作；
5）谨记新邮箱+新密码登陆小程序
注意：
1）必须有对公帐户，如没有对公帐户（包括个体户），请尽快去银行办理并确认该对公户能够正常接收款项后再进行帐号找回操作；
2）提供的新登陆邮箱必须为“未绑定过个人微信，且未申请过公众号”的新邮箱；
3）操作成功后，小程序的管理员微信号也同时更换成功。
相关内容阅读：微信小程序APPID怎么查看及获取方法有哪些
