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线下商户借助微信小程序商城玩转线上营销

2019年05月21日


前几天,腾讯发布2019年第一季度财报,截至2019年3月31日,微信及WeChat的合并月活跃账户数增至11.12亿。值得一提的是,财报中显示小程序活跃用户群在持续稳健增长中,同时腾讯对小程序在群组中分享的行为表示支持:微信让用户能够在群组分享资讯、产品及服务等各种垂直领域的小程序,促进社区拼团等服务模式的扩展,使微信非游戏类小程序的活跃用户群持续稳健增长。

小程序第一季度财报

换句话说,微信正在大力支持“社交+电商”的微信小程序营销方式。移动互联网下,基于移动社交为用户流量的社交电商从卖家的主动性出发,通过关注、分享、沟通、讨论和互动等社交化元素产生裂变,从而引入大量流量,促成转化。

随着新零售概念的提出,电商平台已经开始全面部署线下商店,而线下商户也需开始上线电商系统。说到线上电商,商户们大多想到的是淘宝、京东、美团这类第三方互联网电商平台入驻,然而这些电商平台入驻的卖家基本饱和,再加上部分线下商户所售商品属于区域性的,要想上线电商商城,微信小程序是一条不错的渠道。

微信小程序

线下商户上线微信小程序商城的优势

1.线上线下优势互补

现在有很多电商企业正在积极探索线上线下的融合,说明线上与线下各有其优势。对于传统零售商户来说,虽然实体店铺对消费者产生信任,但面对的客户群体毕竟有限,比如外卖、美发等行业。如果线下商户将门店的服务复制到微信小程序商城,增加触达消费者的路径。另外,由于微信的社交属性,小程序商城可以在微信端实现快速传播,能吸引更多的潜在消费者线上或线下消费,现在所谓的“网红店”就是通过社交平台传播出现在大众面前的。

2.附近的小程序提升转化

用户来或者不来,实体店铺就在那里。如何引流肯定是线下用户所关注的,而微信小程序推出的附近小程序功能更好地引导线上流量转化成客流量。用户利用附近的小程序,能够发现距离用户五公里以内的微信小程序商城,从而找到对应的实体店铺,从而实现线上流量的转化。

3.自主下单减少人力成本

经常看到线下店铺排队等待,服务员忙来忙去的情况。而有了微信小程序商城,到店用户可通过小程序先自主下单,这样减少了服务人力。另外,用户不想到店,也可以直接下单,由商户配送。

4.微信公众号+小程序转化效果更好

大一点的线下店铺都会有自己的微信公众号,积累了一定的粉丝,并定期推送一些促销信息。而有了微信小程序商城,就可以利用公众号做到电商变现,看到促销信息,然后立即预约或下单,大大增加转化率。

5.积累用户数据实现精准营销

线下商户有了自己的小程序商城,用户数据掌握在自己的手中,商户能更直观地了解顾客的需求,实现商户对顾客的会员管理,针对不同需求的顾客制订合适的营销计划,提高用户的转化率。

木鱼小程序商城助力商户玩转线上营销

新零售小程序

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