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新零售小程序,带你玩转行业新玩法

2019年05月17日

从沃尔玛实体店超市到阿里巴巴的无人超市,零售行业发生了翻天覆地的变化。连接线上场景和线下服务的新零售小程序,能否为线下门店带来新的机遇。


沃尔玛实体店超市


一、零售行业面临新挑战

零售行业因受到电商的冲击、场地租金、用户消费习惯转变等因素,导致零售行业的销售业绩下滑。

为了缓解压力,商家们开始入驻电商和O2O平台,依托平台统一流量入口做零售。商家们花大量资金做导流,结果导入的流量却成为了平台的流量。商家又要从平台购买流量,恶性循环所带来的只是碎片化的销售额。

其次商家很难获取核心用户数据,更没有办法根据核心用户做一些促销活动等,增加留存率。依托电商平台,商家们只会更加的被动。

二、零售行业新机遇

新零售小程序的出现,给零售行业带来新的机遇,通过新零售小程序,围绕商品、订单、客户、营销、资产、人员、数据等核心商业要素重点布局,对人、货、场等商业元素进行重构,打造新零售体系。

新零售小程序对场进行重构,主要从以下四个方面:

会员打通:只要能够识别线上和线下是同一个消费,均可享受同等优惠。

营销打通:线下门店的标价、采购价和线上同步的。

电商打通:商品、价格、库存都是统一的,还有物流等问题都可以解决。

门店打通:可以通过微信支付、自助收银,能够将门店紧密的联系在一起,真正实现线上消费,线下服务。


新零售小程序时代

新零售小程序如何实现场的重构

可以基于微信9亿用户、扫一扫、附近的小程序、微信支付、社交分享等能力,打造会员识别、自助买单、数据沉淀、精准营销、服务提醒为一体的小程序零售模式,帮助商家更快地实现会员、门店、营销和电商的打通,同时提升商业效率和顾客体验。


新零售小程序如何实现场的重构

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