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酒店小程序有什么功能

2019年09月18日

随着微信小程序能力升级和开放,越来越多的酒店行业开始利用小程序优势占领市场,但有些商家并不太了解具体的功能需求以及怎么制作,下面就和大家分享一下酒店小程序有什么功能

1、预定功能

一般酒店小程序都带有预定功能,设置预留入住时间等,用户可以在小程序上自由选择套餐以及预留入住时间,这样既方便用户灵活调整行程又能避免酒店房间短缺等问题;


2、酒店简介

可以介绍酒店发展历程以及酒店特色、酒店文化等信息,这样展示的话,消费者能够清晰明了的了解酒店,这样比较有利于企业品牌宣传,建立起基本的信任,增加用户粘性。

酒店简介


3、在线咨询功能

酒店小程序一般都有在线客服功能,这个功能能够及时与用户进行沟通,为用户答疑解惑,让用户体验到优质的服务,减少客户流失率。


4.建议反馈

建议反馈可以收集用户宝贵的意见以及用户预留的联系方式,根据这些意见作出一定的改善,这样既能够帮助酒店与用户建立起互动联系又能够提高用户体验。

5、位置导航

位置导航是酒店小程序必备功能之一,方便用户快速达到目的地,享受服务。

位置导航


6、商品分类

可以将酒店内的物品上架到小程序,哪些商品需要收费,都可以标注清楚,商品分类类别都要清晰明了,这样用户进入小程序能够一目了然,方便快捷,放心使用。

7.会员营销功能

会员营销是酒店小程序营销功能之一,商家可以设置会员等级以及积分等营销工具,这样既能够让酒店轻松会员信息,这样会员信息进行一些营销手段,沉淀会员,盘活会员,刺激用户进行二次消费,提高复购率。

会员营销


8、打印发票

用户可以直接通过小程序领取打印发票或者邮寄地址等功能。

以上就是酒店小程序有什么功能,具体的还是需要根据商家需求而定!

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